FİNATLAS SİGORTA AYDINLATMA METNİ

1. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No)
• İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
• Sigorta Bilgileri (Poliçe başvuru verileri, ruhsat bilgileri vb.)
• Finansal Bilgiler (Banka, IBAN, ödeme bilgileri vb.)
• Lokasyon Bilgisi
• Dijital İz Verisi (Çerezler, IP adresi, log kayıtları)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sigorta ürün ve hizmetlerinin sunulması, teklif hazırlanması ve sözleşmelerin kurulması
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, hizmet sonrası destek sağlanması
• Mevzuata dayalı yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. sigorta mevzuatı, vergi, MASAK vb.)
• Finansal ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
• Kampanya, promosyon, bilgilendirme gibi pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi
• Hukuki süreçlerin takibi ve resmi mercilerle paylaşım yapılması

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Online başvuru ve iletişim formları,
• Web sitesi üzerinden çerezler,
• Telefon görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp iletişimi,
• Yüz yüze görüşmeler, fiziki formlar,
• Çözüm ortağı sigorta şirketlerinin sistemleri

gibi kanallar aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamda toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Anlaşmalı sigorta şirketleri (örn. Anadolu Hayat Emeklilik)
• Vergi daireleri, SGK ve sair kamu kurumları
• Destek hizmeti aldığımız iş ortakları ve danışmanlık firmaları
• Hukuki yükümlülükler kapsamında adli ve idari merciler

Veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta belirlenen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, süre sonunda ise kanuna uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'ya uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi neticesinde aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
• Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki iletişim yolları ile Şirketimize iletebilirsiniz:

E-posta: info@finatlassigorta.com.tr

Adres: Altınkum Mah. Nurettin Bey, 74. Sk. No: 6P, 09270 Didim / AYDIN